법적 문서

서비스 이용약관

시행일: 2025년 1월 1일

본 약관은 코브(KOVE)가 제공하는 데이터 분석 및 AI 콘텐츠 생성 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정합니다.

제1조(목적)

본 약관은 코브(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 데이터 분석 및 AI 콘텐츠 생성 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 데이터 분석, AI 콘텐츠 생성, 키워드 분석, 마케팅 인사이트 제공 등 온라인 디지털 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 말합니다.

3. "이용계약"이란 본 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.

4. "유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 프리미엄 데이터 분석, 고급 AI 기능, 전용 지원 서비스 등을 의미합니다.

5. "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스를 통해 생성, 업로드, 저장하는 모든 데이터, 텍스트, 이미지, 분석 결과물을 의미합니다.

6. "API"라 함은 회사가 제공하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 의미합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면이나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며 회원의 등록된 이메일로 개별 통지합니다.

4. 회원이 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조(서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

  • 데이터 수집 및 분석 서비스
  • AI 기반 콘텐츠 생성 서비스
  • 키워드 분석 및 트렌드 분석 서비스
  • 마케팅 인사이트 및 리포트 제공
  • 대시보드 및 시각화 도구
  • API 서비스
  • 기타 회사가 정하는 관련 서비스

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 보수, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 중단 시 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 예측할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제5조(회원가입 및 이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입신청자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:

  • 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 만 14세 미만인 경우(법정대리인 동의 없이)
  • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 서비스의 기술적 안정성이나 보안에 위해를 가할 우려가 있는 경우
  • 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제6조(회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용 또는 개인정보 무단 수집
  • 서비스를 통해 얻은 정보의 무단 복제, 배포, 상업적 이용
  • 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
  • 바이러스, 악성코드 등의 배포
  • API 호출 한도 초과 또는 비정상적인 대량 요청
  • 크롤링, 스크래핑 등 자동화된 수단을 통한 무단 데이터 수집
  • 생성된 콘텐츠를 불법적 목적으로 사용하는 행위
  • 타인의 지적재산권을 침해하는 행위

2. 회원은 관련 법령, 본 약관, 개인정보처리방침 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.

3. 회원은 계정 정보에 대한 관리 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제7조(서비스 이용제한)

1. 회사는 회원이 제6조에 위반하는 행위를 하는 경우 다음의 조치를 취할 수 있습니다:

  • 경고 및 시정 요구
  • 서비스 이용 일시 정지
  • 이용계약 해지 및 회원자격 박탈
  • 관련 법령에 따른 법적 조치

2. 회사는 위 조치를 취하기 전에 회원에게 그 사유와 일정한 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 긴급을 요하거나 시정이 곤란한 경우에는 사전 통지 없이 조치를 취할 수 있습니다.

제8조(유료서비스 및 결제)

1. 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스의 종류, 이용요금, 결제방법 등은 서비스 화면에 표시하거나 별도로 정합니다.

2. 결제방법은 신용카드, 직불카드, 계좌이체, 전자지급수단 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.

3. 회원이 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지지 않은 경우, 회사는 해당 결제를 취소하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조(청약철회 및 환불)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 서비스 제공이 시작되기 전까지 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다:

  • 회원의 사용 또는 일부 소비로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 서비스 특성상 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 환불은 회사가 환불을 승인한 날로부터 3영업일 이내에 결제 수단과 동일한 방법으로 처리됩니다.

4. 회원의 사용 기간에 대해서는 일할 계산하여 공제하고, 수수료를 차감한 후 환불합니다.

제10조(개인정보보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

제11조(데이터 및 콘텐츠)

1. 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 데이터에 대한 권리는 회원에게 있습니다.

2. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회원의 데이터를 처리할 수 있습니다.

3. 회원이 AI 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 있으나, 회사는 서비스 개선을 위해 생성 과정의 패턴을 학습할 수 있습니다.

4. 회원은 불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성하거나 업로드해서는 안 됩니다.

제12조(지적재산권)

1. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 기술, 디자인 등에 관한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조(서비스 제공의 중단)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다:

  • 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등의 필요가 있는 경우
  • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 국가비상사태, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
  • 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

2. 제1항의 사유로 서비스가 중단된 기간이 유료회원의 결제 주기 중 연속하여 3일 이상인 경우, 해당 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.

제14조(손해배상)

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우는 예외로 합니다.

2. 회사의 책임은 회원이 지급한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.

3. 회원이 본 약관에 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제15조(면책조항)

1. 회사는 다음의 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다:

  • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
  • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
  • 회원이 서비스에 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성
  • 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것
  • 제3자가 제공하는 외부 API나 데이터의 오류 또는 중단
  • AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적합성

2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제16조(준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.

2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

제17조(기타)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

회사 연락처

상호: 코브(KOVE)

사업자등록번호: 690-22-10745

통신판매업신고번호: 2023-화성동탄-1491

주소: 경기도 화성시 메타폴리스로 42, 902

전화번호: 070-8065-7441

이용약관 문의

본 이용약관과 관련하여 문의사항이 있으시면 고객센터를 통해 문의해 주세요. 회사는 회원의 권익 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.